Wer ist compleneo Consulting?

In der heutigen Zeit geht es auch darum, Lösungen nicht nur im eigenen System zu suchen, sondern auch die Organisationsgrenzen zu überwinden und neue Kooperationen einzugehen. Wir begleiten im Telekommunikations- und Digitalisierungssektor eine Initiative, in der leidenschaftlich und strategisch durchdacht den etablierten Playern auf dem Markt Konkurrenz gemacht werden soll.

Unser Know-how als systemische Berater mit vielen Jahren Berufserfahrung geben wir in dieser mit der IHK Potsdam entwickelten Weiterbildung transparent weiter. In 7 dreitägigen Modulen werden die Teilnehmenden durch 6 Ausbilder in ihrem Lernprozess begleitet. Kollegiale Fallberatungen sorgen für Transfer und Wissenstests, die Fallarbeit sowie ein Live-Coaching vollenden die Weiterbildung.

Konzeptionierung und Begleitung eines selbstgesteuerten Teams, dass sich nach dem Weggang der Abteilungsleitung entschieden hat, durch neue Rollenverteilungen, Verantwortungen, Prozesse, Kommunikations- und Entscheidungswege die Führungsrolle durch andere Teamarbeit zu kompensieren.

Andauernder Prozess der Veränderung einer technisch orientierten Organisationseinheit, die dezentral verteilt arbeitet, eine hohe Eigenverantwortung aller Mitwirkenden vorweist und gleichzeitig nur wenig konstruktiv zusammenarbeitet. Die gemeinsame Gestaltung der Veränderung ist Schlüssel und zugleich Erfolgsindikator in diesem Projekt.

Fachberatend und moderierend unterstützen wir einen Kunden aus dem Energiesektor dabei, eine passgenaue Führungskräfteentwicklung ausgehend von veränderten Marktbedingungen und strategischen Zielen zu konzipieren und anschließend weitgehend selbständig umzusetzen. Blended-Learning Elemente sind dabei fester Bestandteil.

Nach intensiver, gemeinsamer Vorbereitung fand in einer zweitägigen Klausur die Entwicklung der Personalstrategie eines Konzernkunden den co-kreativen Abschluss. Durch kreative Methoden werden Zukunft- und Zielbild entwickelt, Ableitungen zu Optionen und Handlungsschwerpunkten getroffen und die Umsetzung durch die Bildung von Objective & Key-Results forciert.

Anfänglich in Präsenz geplant findet monatlich nun fast durchgehend ein Treffen von festen Führungsteams bei einem forschungsorientierten Unternehmen statt, die Impulse zu führungs-relevanten Themen durch uns vermittelt bekommen und den Rahmen für kollegiale Beratungen und die Weiterentwicklung ihrer Führungskultur nutzen.

Dieser Dienstleistungskunden mit 120 Mitarbeitenden ließ mit unserer Unterstützung ein neues System zur fairen, transparenten und förderlichen Steuerung von Leistungen entwickeln. Dabei spielten motivationspsychologische Aspekte eine wesentliche Rolle, bei der Leistungsanalyse wie auch dem Umgang mit Boni und Prämien.

Wie bei diesem Kunden, der Experte für Telekommunikationslösungen und Dokumentation ist, so suchen die Leitenden häufig im Coaching die Möglichkeit, ihre Rolle im Veränderungsprozess mit unserer Unterstützung zu definieren oder zu verändern. Dabei werden ehrliches Feedback, versierte Impulse und gutes Zuhören sowie Fragenstellen geschätzt.

Eine Mitarbeiterbefragung ist heute technisch wenig aufwändig und mit gängigen Tools sehr leicht umsetzbar. Umso wichtiger ist es, wie bei diesem Mittelstandskunden aus dem Raum Frankfurt am Main, dass sich möglichst viele Mitarbeitende auch beteiligen und etwas mit den Ergebnissen passiert. Gemeinsam konzipierten wir das Design, die Fragen und den Prozess. Wir moderierten ebenso die Ergebnisworkshops.

Unterstützung des Top-Managements eines großen Dienstleisters in Deutschland hinsichtlich wirksamer Führungsarbeit i.S. der Anforderungen von heute und morgen. Start ist ein gemeinsamer Führungstag (CHECK-IN), begleitet wird die Lernreise über Coachings und ein Feedback (ONBOARDING) und mehrere darauf aufbauende Lernmodule (TAKE-OFF).

Entwicklung eines Do-it-yourself Toolkits für Führungskräfte in Unternehmen der Energieversorgung zur selbständigen Analyse der Effizienz ihrer Kernprozesse, Meetings und der Zusammenarbeit. Dabei arbeiten wir komplementär mit einem Beratern von Deloitte und branchenübergreifend mit verschiedenen Kunden zusammen.

Was umfasst moderne, professionelle Krisenarbeit? Im besten Falle, dass unser Kunde aus der Pharma- und Chemieindustrie „vor die Krise kommt“. Wir lotsen unseren Kunden in Richtung zielführender Prozesse, Funktions- und Rollenbilder sowie der notwendigen Infrastrukturen…und das mit einem Füllhorn an pragmatischen Modellen, Erfahrungen, Tools, Szenarien und Übungen. Dazu gehören u.a. auch Risiko- und Krisenlandkarten sowie Vorgehensmodelle in der Erkennung und Bearbeitung von „weak signals“ (schwachen Signalen) zur Krisenfrüherkennung.

In akuten Cyber-Krisenlagen geht es um schnelle Entscheidungs-, Handlungs- und Informationsfähigkeiten. Durch die Anwendung zielführender Instrumente und Methoden aus der systemischen Organisationsentwicklung werden bei diesem Energiekunden co-kreativ denkbare, zweckmäßige Wege und Lösungen hin zu einer wirksamen Bewältigungsorganisation entwickelt und begleitet. Neben dem „WAS“ erleben wir in der Begleitung des „WIE“ und „WOZU“ derzeit viele kleine positive Entwicklungsschritte vorwärts.

Was muss getan werden, um dauerhaft ein hohes Maß an Verantwortung, Achtsamkeit und Sensibilität im Umfeld von hochrisikobehafteten Arbeitsumgebungen sicherzustellen? Die seit längerer Zeit begleitenden Interventionen sind ein spannendes Erprobungsfeld auf dem Weg zu einer achtsamen Sicherheitskultur und einer organisationalen Systemfitness.

Übergreifende Risikodialoge fördern den systemisch-adaptiven Ansatz im Umgang mit Unsicherheiten und der dauerhaften Betrachtung von Risikolagen und deren Anpassung. Wir impulsieren diese Risikodialoge durch Sinngebung, dem Forcieren und Austauschen von Wahrnehmungen und Wirkungen, der Integration von Risikosichten in die „Schwarmresilienz“ einer Organisation. Daraus entwickeln sich häufig neue Organisationsmodelle und -konzepte zu Risiko-, Krisen- und Sicherheitsthemen.

Sicherheit in einem Unternehmen hat mittlerweile einen anderen Stellenwert bekommen; eine globale, breite Gefahrenlage, komplexe Rahmenbedingungen, Echtzeitfähigkeit, Technikeinsatz & KI, Predictive Analytics & BI, Digitalisierungsaktivitäten – hier sind wir für mehrere Kunden ein Soundboard und Impulsgeber in der Organisations- und Prozessentwicklung hin zu einer modernen Unternehmenssicherheit.

Das Führen in Notfall- und Krisensituationen erfordert ein breites Portfolio an fachlichen und überfachlichen Kompetenzen. Durch Trainings, Coachings und neue Lernformate vermitteln wir für alle beteiligten Funktionen in Krisenstäben Best Practices und neue Modelle/Muster zur Entscheidungsfindung, Handlungsfähigkeit, zum Situationsbewusstsein und zum ganzheitlichen Blick und der Gestaltung von Krisenlagen.

Das Modell nach Amy Edmondson ist Bestandteil vieler Teambegleitungen und der größte gemeinsame Faktor für den Teamerfolg. Dieses und weitere Modelle wenden wir derzeit in der Begleitung von Unternehmen an, deren Teams sich konkret mit verbaler und brachialer Gewalt durch Kunden auseinandersetzen müssen. Balance in der Unsicherheit, deeskalierende Kommunikationsmuster, Eigensicherung und „taktisches“ Verhalten werden mit den Teilnehmenden intensiv und individuell besprochen, trainiert, reflektiert.

Lernen, Netzwerken, Neues kreieren liegt in unserer DNA. Wir nehmen aktiv an der Diskussion in Wissenschaft und Lehre zu den Themen Organisationsentwicklung, Führung, Resilienz, Krise und Sicherheit teil. Wir initiieren oder nehmen regelmäßig an Forschungsprojekten im Verbund mit Universitäten, KRITIS und weiteren Institutionen teil. Wir entwickeln gerne auf dieser Basis neue Grundlagenpapiere, zugleich auch neue Modell bis hin zu Lern- und Anwendungsspielen.